Przedłużenie umowy

[Basia_Plus]

Witaj gsgs,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko) poprzez ten formularz. Następnie podaj nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[gsgs]

Regulamin masz na myśli umowę?
W umówię wzmianka na interesujący temat znajduje się na 42 stronie zaraz za regulaminem Tidal a przed regulaminem Smartdom (ciekawe umiejscowienie) wiec tych stronek jest znacznie więcej. Do ręki od Pani w salonie dostałem „papiery” do podpisania a nie umowę. Ta przyszła drogą mailową w trakcie już podpisywania. Do otworzenia dokumentu nie wystarczy byle czytnik PDF sprawdzałem na dwóch telefonach, wiec nie mając odpowiedniej aplikacji musimy ściągnąć te, która da radę.

Ps. Jestem marynarzem i zaraz po podpisaniu umowy znalazłem się na statku z dala od kraju, zasięgu telefonów wiec załatwianie spraw takich w moim przypadku nie należy do szybkich.

[gsgs]

Witaj gsgs,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko) poprzez ten formularz. Następnie podaj nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

Dziękuje za zainteresowanie sprawą.
CASE/230627/702

[Basia_Plus]

gsgs,

CASE/230627/702

przekazałam prośbę o weryfikację i odpowiedź.

[Damian2016]

Witam, prośbą o ponowny kontakt DUK w celu przedłużenia umowy na mój numer tel. Wiadomość wysłana.

[Basia_Plus]

Witaj Damian2016,

wiadomość dotarła. Ponowiłam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

[patrix-83]

Wysłałem e-mail na adres: specjalista_plus@plus.pl i bardzo bym prosił o pilny kontakt DUK 2699 w sprawie przedłużenia umowy w specjalnej ofercie bez telefonu, innej niż standardowa i na stronie www. Niestety, sam nie mogę się do nich dodzwonić.

[Marta_Plus]

patrix-83,

Wysłałem e-mail na adres: specjalista_plus@plus.pl i bardzo bym prosił o pilny kontakt DUK 2699

Dziękuję - wiadomość dotarła. Sprawdź proszę pocztę.

[patrix-83]

patrix-83,

Wysłałem e-mail na adres: specjalista_plus@plus.pl i bardzo bym prosił o pilny kontakt DUK 2699

Dziękuję - wiadomość dotarła. Sprawdź proszę pocztę.

Tak, Marta_Plus, dostałem od Ciebie odpowiedź na e-mail, na razie nikt jeszcze nie dzwonił z DUK.

Takie pytanko - czy w Plusie można złożyć wypowiedzenie umowy telekomunikacyjnej bez wizyty w punkcie tzn. ustnie poprzez kontakt z infolinią lub w innej formie? Jeśli tak to jakiej?

[Basia_Plus]

patrix-83,

czy w Plusie można złożyć wypowiedzenie umowy telekomunikacyjnej bez wizyty w punkcie tzn. ustnie poprzez kontakt z infolinią

nie.

lub w innej formie? Jeśli tak to jakiej?

Wypowiedzenie można przesłać pod adres: bok@plus.pl w tytule: rezygnacja z usług. Wniosek powinien zostać wysłany z adresu mailowego, na który kierowane są faktury lub z adresu podanego przy zawieraniu umowy.
Obowiązuje 30 - dniowy okres wypowiedzenia liczony od pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego po złożeniu wniosku (jeśli numer jest w kontrakcie).

[Kultiks]

Witam, obecnie skończyła mi się umowa abonamentowa w Plusie i chciałbym ją przedłużyć ale warunki jakie widzę na stronie internetowej oraz oferowane przez konsultantów są dla mnie niezadawalające (u konkurencji jest lepsza oferta). Dodatkowo chciałbym wziąć jeszcze jeden numer. Czy mógłbym prosić o jakiś kontakt do Działu Utrzymania Klienta?

[Marta_Plus]

Witaj Kultiks,

podeślij proszę numer telefonu, którego dotyczy przedłużenie umowy oraz numer kontaktowy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Zlecę wówczas prośbę o kontakt.

[dawid.skora]

Dzień Dobry,

Proszę o kontakt w sprawie przedłużenia umowy, wysłałem maila na adres specjalista_plus@plus.pl

[Basia_Plus]

Witaj dawid.skora,

wiadomość dotarła. Przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

[Cabro]

Dzień dobry,

Proszę o kontakt z DUK, wysłaliśmy maila na adres specjalista_plus@plus.pl
Serdecznie dziękuję.