Witam. Korzystam od niedawna z oferty OBA MA w abonamencie 79.90 PLN, w umowie mam napisane że pierwsze cztery miesiące abonamentu mam gratis, co nie przekłada się nijak na to co jest w rzeczywistości. Dostałem pierwszą fakturę na której jest do zapłaty za Aktywację co rozumiem i za pierwszy miesiąc abonamentu czego nie pojmuję. Skoro mam cztery miesiące darmowe to chyba nie powinienem płacić bo niby za co. Zgłosiłem to w BOKu, przyjęliście moje zgłoszenie i miałem czekać na rozstrzygnięcie sprawy. Czekam i czekam ale nikt się nie odzywa a rachunek na 'online.plus.pl' dalej widnieje. Nadszedł drugi rachuneczek za kolejny 'darmowy' miesiąc, no i znowu sytuacja się powtarza. Na dniach zgłoszę i zobaczymy co się stanie. Pytanie moje jest następujące:
Skoro w umowie mam cztery miesiące gratis to znaczy że ZA DARMO czy według Was to tylko czcze gadanie?
Abonament OBA MA
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 4
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 29 lis 2012, o 12:29
- Dominik_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 1112
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15
Re: Abonament OBA MA
Jeżeli na umowie jest, że cztery abonamenty gratis to tak musi być.
Jaką promocję masz wpisaną na umowie (ewentualnie podaj kod promocji). Jaka jest data podpisania umowy?
Jaką promocję masz wpisaną na umowie (ewentualnie podaj kod promocji). Jaka jest data podpisania umowy?
Re: Abonament OBA MA
Na umowie napisane jest że promocja '''''smartfon i tablet w jednym abonamencie wyjątkowa okazja 4 24 miesiące''''' , umowa zawarta dnia 11.01.2013r a podpisana 14.01.2013r . Informacje na temat czterech darmowych miesięcy zawarty jest w "Regulaminie Promocji Smartfon i Tablet w jednym Abonamencie - wyjątkowa okazja (4)" - paragraf nr. 2 od punktu 1 do 5 dokładnie :D . Taryfa Rozmowna 79,90 PLN. Jeżeli się nie mylę to ID Promocji to - XR4MS24B05.
- Dominik_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 1112
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:15
Re: Abonament OBA MA
Dzięki za sprecyzowanie. To faktycznie musi być jakiś błąd w rozliczeniu.
Prześlij mi swój numer przez ten formularz to zobaczę, czy jest już zarejestrowana reklamacja.
Prześlij mi swój numer przez ten formularz to zobaczę, czy jest już zarejestrowana reklamacja.