Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3131
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Marta_Plus »

Witaj worakop,

w tym rejonie nie mamy odnotowanych zgłoszeń. Od jakiego czasu występują utrudnienia? Pojawia się jakiś komunikat przy próbie połączenia? Po przelogowaniu do technologii 2G jak wygląda sytuacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Miłosz88
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 13 kwie 2023, o 11:41

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Miłosz88 »

Witam. Kilkukrotnie już zgłaszałem bardzo słaby a czasami calkowity brak zasięgu oraz internetu. Zawsze słyszę od konsultantów ze moja miejscowość leży za daleko od waszego nadajnika. Nie rozumiem polityki plusa…to chyba w waszym interesie jest żeby w 500 osobowej miejscowości w dodatku gminnej zainstalować nadajnik. Chodzi o m. Masłowice pow. radomszczański woj. łódzkie. Zróbcie coś z tym bo wielu ludzi z Masłowic (w tym ja) i okolicy ma zamiar zrezygnować z usług plusa. A jestem z wami 15 lat ale to co się dzieje to tragedia jest.pozdrawiam Miłosz
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3131
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Miłosz88,

aktualnie nie planujemy rozbudowy sieci we wskazanym rejonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Johny
PlusManiak
Posty: 74
Rejestracja: 14 paź 2010, o 13:46

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Johny »

W poniższym artykule znajduje się informacja, że w Wielkopolsce, a dokładniej w Gostyniu została uruchomiona sieć 5g:
https://www.plus.pl/news/art-8762-ponad ... i-5g-plusa

z kolei na mapie zasięgu obszar nie jest oznaczony zasięgiem 5g:
https://www.plus.pl/mapa-zasiegu

Kiedy planowane jest uruchomienie usługi i jaka jest lokalizacja nadajnika?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3131
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Marta_Plus »

Johny,

zweryfikujemy te kwestie i damy znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sylwestro87
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 3 sie 2021, o 15:37

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: sylwestro87 »

Witam
Ponownie proszę o weryfikację zasięgu: Łopiennik Podleśny; 22-351 Łopienik Górny. od ponad dwóch miesięcy czasu, rozmowy przerywają się, nie słuchać rozmówcy podczas połączenia następuje cisza lub w czasie rozmowy słychać jakby taki cyfrowy szum - bulgotanie (podobne jak fonnia cyfrowej teliwzji naziemna traci sygnał), nie da się zrozumieć co mówi rozmówca.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

sylwestro87, poprosiłem o sprawdzenie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Johny
PlusManiak
Posty: 74
Rejestracja: 14 paź 2010, o 13:46

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Johny »

Marta_Plus pisze: 12 maja 2023, o 11:28 Johny,

zweryfikujemy te kwestie i damy znać.
Nadal nic nie wiadomo?
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Michał_Plus »

Johny, nie mamy żadnych informacji na tę chwilę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nimir
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 26 cze 2023, o 11:44

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: nimir »

Od kilku miesięcy zasięg w mojej okolicy pogorszył się do tego stopnia że w ostatnich dniach nie mogę wykonywać połączeń w będąc w domu.
Połączenia na zewnątrz również są bardzo słabej jakości. gm. 42-290 Blachownia, Stara Gorzelnia,
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3131
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Marta_Plus »

nimir,

sytuacja może ulec zmianie po uruchomieniu nowej stacji BT26158 CZĘSTOCHOWA GNASZYN. W lipcu ten nadajnik powinien działać już komercyjnie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: bodek510 »

Od kilkunastu dni jest problem siecią. 3 kreski LTE i niestety nie można się czasami dodzwonić. Po prostu nie idzie sygnał. Tak samo jest z netem, raz strony otwierają się szybko, a za chwilę brak neta, pomimo 3 kresek zasięgu. Dzieje się to na kilku numerach, telefony parokrotnie wyłączane, karty SIM oczyszczone i dalej to samo . Susiec i okolice. Na trasie Zamość - Tomaszów lubelski też było podobnie.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3131
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Marta_Plus »

bodek510,
bodek510 pisze: 4 sie 2023, o 09:55 Od kilkunastu dni jest problem siecią. 3 kreski LTE i niestety nie można się czasami dodzwonić.
Pojawia się jakiś komunikat przy próbie połączenia? Po przelogowaniu do technologii 3G jak wygląda sytuacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: bodek510 »

Nie ma żadnego komunikatu, poprostu cisza w słuchawce i za chwilę koniec połączenia . Na 3G jest to samo, stara Nokia. U mnie (abonament) na 3G łączy się, ale całkowity brak neta"Jesteś offline".
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3131
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Marta_Plus »

bodek510,

prześlij zatem proszę przez ten formularz krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ