Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

[asandrzej]

Witaj asandrzej,
- nie mamy obecnie zgłoszeń z tej okolicy. A nie wiesz od jak dawna tak się dzieje? Może była tam ostatnio jakaś burza, ulewa i to przejściowe tylko?

Około 2-3 mce wcześniej i trwa bez przerwy. Da się to jakoś sprawdzić?

[KrzysztofB]

KrzysztofB
- poprosiłam o diagnostykę stacji BT10202.

Upłynęło trochę czasu , wiadomo już coś w mojej sprawie ? Z zasięgiem jest coraz gorzej, niedziela, święta prawie nie da się rozmawiac. Kiedyś rozmawiałem przez tel z domu. Dzisiaj na zewnątrz trzeba chodzić po okolicy szukać zasięgu i jeszcze tel na głośnomówiącym. Może dzisiejsze smartfony mają gorsza czułość ale mam stare klasyczne Nokie i one też nie dają rady. Plusie co się dzieje ?

[Ewa_Plus]

Eliza123, asandrzej, KrzysztofB
- poprosiłam o sprawdzenie stacji, które obsługują Wasze lokalizacje.
Alternatywą póki co może być korzystanie z wi-fi calling.

[tomsz]

tomsz,
BT22165 - w północnej części zasięgu tej stacji faktycznie obserwujemy zakłócenia. Możliwe, że to jakieś repeatery. Jeśli się to potwierdzi sprawa zostanie zgłoszona do UKE.

Czy są jakieś prognozy na poprawę zasięgu?

[Michał_Plus]

tomsz, niedaleko, planowana jest stacja BT20060, jednak nie mam potwierdzonej daty realizacji.

[PWojciechowska]

Ja już nie pytam o naprawę nadajnika bo to nie ma sensu. Obecnie od trzech miesięcy korzystam z Orange Flex, gdzie za 30 zł.mam 30 GB bez umowy. Umowy moje Internet i telefon kończę się listopad, grudzien, podobnie i męża. I bez wahania przejdę do Orange na stałe. To co sie dzieje, skala ignorancji, niekompetencji, wręcz poraza. Na przedłużenie umowy proponują mi 12 GB, tyle co mam obecnie. I ten zasięg wolajacy o pomstę do nieba. W weekend była awaria Orange i Plusa. Orange naprawili prawie od ręki. A tu non stop tylko E lub 3G. Ręce opadają. A gdzie ta modernizacja nadajnika, które miałam być w maju. Pewnie kolejne bajki, aby tylko zatrudnić oczy klientom.

Wysłane z mojego SM-A505FN przy użyciu Tapatalka

[Michał_Plus]

PWojciechowska, modernizacja stacji odbyła się w marcu. Zwiększono liczbę sektorów dla L1800 z 3 na 6.

[PWojciechowska]

PWojciechowska, modernizacja stacji odbyła się w marcu. Zwiększono liczbę sektorów dla L1800 z 3 na 6.

Dobrze, ale czemu po ostatniej, piątkowej awarii nadal nie ma LTE? Bo nie potrzeba? Wystarczy 2G lub 3G, tak jak sugerujące na Facebooku? Tu chwalicie się 5G, a LTE nie ogarnięcie. Ps. Oto dowód. Tylko zasec 2G. Iza to mam płacić?!

Wysłane z mojego SM-A505FN przy użyciu Tapatalka

[Michał_Plus]

PWojciechowska, poprosiłem o diagnostykę stacji. Wrócę z odpowiedzią jak tylko się czegoś dowiem.

EDYCJA: Stacja obecnie pracuje już prawidłowo.

[tomsz]

tomsz, niedaleko, planowana jest stacja BT20060, jednak nie mam potwierdzonej daty realizacji.

A w jakiej lokalizacji będzie ta stacja?

tomsz,
BT22165 - w północnej części zasięgu tej stacji faktycznie obserwujemy zakłócenia. Możliwe, że to jakieś repeatery. Jeśli się to potwierdzi sprawa zostanie zgłoszona do UKE.

A z tym nadajnikiem jest jakaś poprawa, bo zasięg bardzo mizerny, a w dodatku rozmowy masakra.

[Michał_Plus]

tomsz, Łańcut.

[PWojciechowska]

Wszystko ok, że nie ma LTE?! Z kogo wy robicie blaznow?! 2G, 3G, H+. A gdzie LTE? Na Orange zgłasza się LTE +, gdzie prędkość oscyluje na poziomie 35/15. A tu? 2G? To może odwrócone 5G?



Sprawdź wyniki mojego Speedtest! Jak szybki jest Twój internet? https://www.speedtest.net/my-result/a/6 ... et="_blank

Oto prędkość w Orange.

Wysłane z mojego SM-A505FN przy użyciu Tapatalka

[Michał_Plus]

PWojciechowska, stacja pracuje już prawidłowo. Prosiłbym o restart urządzenia.

[PWojciechowska]

Nie nie będę nic robiła,bo już wielokrotnie wlaczalam i wyłączalam telefon. Aparatem 2 karty SIM i gdyby to była wina telefonu, to by i na drugiej też nie złapał LTE. Ps. Tryb samolotowy też wlaczalam. Te wasze porady to kant nie powiem czego potluc.

Wysłane z mojego SM-A505FN przy użyciu Tapatalka

[Michał_Plus]

PWojciechowska, może być jakiś błąd konfiguracji. Sugeruję przesłać zgłoszenie w tej sprawie. Tutaj znajdziesz informacje jak złożyć reklamację.