połączenia międzynarodowe i roaming
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Witaj ursusarctos,
tak, jeśli dany operator udostępnia 5G.
tak, jeśli dany operator udostępnia 5G.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Wi-Fi Calling+ w roamingu
W związku z planowanym dłuższym wyjazdem za granicę (zasadniczo 2 strefa roamingowa ale może być i 3 czasem), siostrzenica prosiła mnie o pomoc - jednak z powodu braku odpowiedniej wiedzy, proszę o informacje dot. usługi
1. Czy - aby usługa Wi-Fi Calling+ działała - na numerze telefonu (numer prepaidowy) musi być aktywna usługa roamingu? Czy może być dezaktywowana?
2. Opłaty za połączenia i wiadomości, zgodnie z regulaminem usługi "będą naliczane w wysokości zgodnej z posiadanym przez Użytkownika cennikiem taryfy dla oferty, z której Użytkownik aktualnie korzysta". Tak więc zgodnie z cennikiem taryfy Nowy Plush (numer przeniesiony dla usługi RWK) będzie to 35 gr za minutę i 20 gr za SMS - do Polski (na polskie numery) oczywiście. Czy posiadanie aktywnego pakietu z jakimś bezlimitem rozmów, np. "Rozmowy, SMS, MMS bez limitu", "Rozmowy i SMSy bez limitu w sieci" będzie skutkować tym, że połączenia będą realizowane w ramach tego pakietu a nie wg cennika?
3. Rozumiem, że taka aktywność - czy to z opłatami wg cennika, czy za odnowienie pakietu (jeśli pakiet umożliwia nielimitowane połączenia do Polski via Wi-Fi Calling) mieścić się będzie w definicji aktywności?
1. Czy - aby usługa Wi-Fi Calling+ działała - na numerze telefonu (numer prepaidowy) musi być aktywna usługa roamingu? Czy może być dezaktywowana?
2. Opłaty za połączenia i wiadomości, zgodnie z regulaminem usługi "będą naliczane w wysokości zgodnej z posiadanym przez Użytkownika cennikiem taryfy dla oferty, z której Użytkownik aktualnie korzysta". Tak więc zgodnie z cennikiem taryfy Nowy Plush (numer przeniesiony dla usługi RWK) będzie to 35 gr za minutę i 20 gr za SMS - do Polski (na polskie numery) oczywiście. Czy posiadanie aktywnego pakietu z jakimś bezlimitem rozmów, np. "Rozmowy, SMS, MMS bez limitu", "Rozmowy i SMSy bez limitu w sieci" będzie skutkować tym, że połączenia będą realizowane w ramach tego pakietu a nie wg cennika?
3. Rozumiem, że taka aktywność - czy to z opłatami wg cennika, czy za odnowienie pakietu (jeśli pakiet umożliwia nielimitowane połączenia do Polski via Wi-Fi Calling) mieścić się będzie w definicji aktywności?
Ostatnio zmieniony 29 lip 2022, o 09:39 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty - ten sam temat.
Powód: Połączono posty - ten sam temat.
Re: Wi-Fi Calling+ w roamingu
Ponieważ zorientowałem się, ze mój post jest w dziale, w którym Specjaliści się nie udzielają, proszę kogoś z Administratorów o przeniesienie tematu do działu oficjalnego, gdzie być może uzyskam pomoc.
Sprawa dotyczy akurat prepaida, więc... ;)
Dzięki
Sprawa dotyczy akurat prepaida, więc... ;)
Dzięki
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Przebywając za granicą, konkretnie w Niemczech i we Francji codziennie dostawałem SMSy specjalne z "Aktualizacją ustawień operatora". I codziennie odrzucałem tą aktualizację ustawień operatora, a ona uporczywie znowu przychodziła. Po co to jest? Czy chodzi o wkrętkę, że telefon przyjmuje ustawienia internetowe aktualnego miejscowego operatora i wtedy płaci się słono za roaming?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
wlo,
Nie.
populares,
to były alerty na telefonie czy wiadomości SMS?
Nie.
Tak.
Tak.
populares,
to były alerty na telefonie czy wiadomości SMS?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
To nie były SMSy, które mógłbym teraz przeglądać w aplikacji SMS/iMessage.
To był pojawiając się na ekranie komunikat z informacją w języku polskim, że otrzymano aktualizację ustawień operatora i do wyboru potwierdź lub odrzuć. Może SMS konfiguracyjny? Mój telefon to iPhone 12 Mini z aktualnym iOS.
Takie same komunikaty dostawałem kiedy byłem w maju w Niemczech i teraz we Francji.
Już wróciłem i po złapaniu sygnału Plusa komunikaty ustały.
To był pojawiając się na ekranie komunikat z informacją w języku polskim, że otrzymano aktualizację ustawień operatora i do wyboru potwierdź lub odrzuć. Może SMS konfiguracyjny? Mój telefon to iPhone 12 Mini z aktualnym iOS.
Takie same komunikaty dostawałem kiedy byłem w maju w Niemczech i teraz we Francji.
Już wróciłem i po złapaniu sygnału Plusa komunikaty ustały.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
populares,
Dopytuje właśnie, bo to wygląda jak powiadomienie urządzenia, dotyczące oprogramowania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Nie, to nie jest powiadomienie Applowskie dotyczące oprogramowania. Powiadomienia dotyczące oprogramowania iOS wyglądają zupełnie inaczej. Poza tym powiadomienia dot. oprogramowania nie pojawiają się nagle, gdy wyjedzie się za granicę i nie znikają po powrocie do kraju.
To jest SMS specjalny, konfiguracyjny. Jestem przekonany, że gdybym kliknął "Dalej", to nastąpiłaby podmiana ustawień dot. APN. I co za tym idzie oczywiście zrobiłyby się koszta, jak to w roamingu - wystarczy jeden nieostrożny krok i koszty idą w setki EUR.
To jest SMS specjalny, konfiguracyjny. Jestem przekonany, że gdybym kliknął "Dalej", to nastąpiłaby podmiana ustawień dot. APN. I co za tym idzie oczywiście zrobiłyby się koszta, jak to w roamingu - wystarczy jeden nieostrożny krok i koszty idą w setki EUR.
Brak LTE w roamingu
Dzień dobry,
Mam taki problem, jak tylko przekraczam granicę, w roamingu nigdy nie udało mi się połączyć z żadną siecią LTE.
Zawsze dostaje max H+, ale zazwyczaj 3G.
W Polsce prawie cały czas jest LTE.
Dzwoniłem na infolinie, ale powiedzieli, żebym ręcznie wybrał sieć.
Zmianiałem wielokrotnie w różnych krajach, dalej nigdy nie udało się połączyć z LTE.
Zainstalowałem NetMonstera, czasami pojawiają się tam info o 4G, ale widać, że ma niepełne informacje o nich i nie próbuje się z nimi łączyć.
Więc pytanie - czy w Plush na kartę nie uświadczę 4G w roamingu w UE czy to jakiś błąd jest?
Mam taki problem, jak tylko przekraczam granicę, w roamingu nigdy nie udało mi się połączyć z żadną siecią LTE.
Zawsze dostaje max H+, ale zazwyczaj 3G.
W Polsce prawie cały czas jest LTE.
Dzwoniłem na infolinie, ale powiedzieli, żebym ręcznie wybrał sieć.
Zmianiałem wielokrotnie w różnych krajach, dalej nigdy nie udało się połączyć z LTE.
Zainstalowałem NetMonstera, czasami pojawiają się tam info o 4G, ale widać, że ma niepełne informacje o nich i nie próbuje się z nimi łączyć.
Więc pytanie - czy w Plush na kartę nie uświadczę 4G w roamingu w UE czy to jakiś błąd jest?
Ostatnio zmieniony 17 lis 2022, o 18:45 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie do odpowedniego wątku.
Powód: przeniesienie do odpowedniego wątku.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Witaj nkbr64,
czy sprawdzałeś działanie karty SIM w innym aparacie podczas pobytu za granicą? Roaming danych jest cały czas włączony z pozycji telefonu i jest ustawiony na LTE?
czy sprawdzałeś działanie karty SIM w innym aparacie podczas pobytu za granicą? Roaming danych jest cały czas włączony z pozycji telefonu i jest ustawiony na LTE?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Nie testowałem w innym aparacie. Ale próbowałem wszystkiego, wymyszonego tylko LTE, 3G z 4G itd. Raczej szukałbym problemu albo ze sprzętem albo z tym, że może LTE nie jest wspierane przez Plush w roamingu. Ale chyba jest
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
nkbr64,
jest. Technologie dostępne w poszczególnych krajach, u poszczególnych operatorów, znajdziesz na tej stronie (zakładka sieci za granicą).
jest. Technologie dostępne w poszczególnych krajach, u poszczególnych operatorów, znajdziesz na tej stronie (zakładka sieci za granicą).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Czy ten pakiet można aktywować również w Plush ABO?
Z góry dziękuję za pomoc
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
widex,
tak, pakiet Orientalny można aktywować w Plush Abo.
tak, pakiet Orientalny można aktywować w Plush Abo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 31
- Rejestracja: 7 sie 2022, o 18:28
Re: połączenia międzynarodowe i roaming
Dzień dobry,
w jaki sposób można doładować telefon osobie która przebywa poza UE, żeby środki na 100% zostały przeznaczone na opłatę za pakiet bez limitu a nie na wielkie opłaty roamingowe?
w jaki sposób można doładować telefon osobie która przebywa poza UE, żeby środki na 100% zostały przeznaczone na opłatę za pakiet bez limitu a nie na wielkie opłaty roamingowe?