Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
j@n
PlusManiak
Posty: 79
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 cze 2020, o 19:20

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: j@n »

Potwornie zgubne to są zerowe inwestycje w pasmo 3500!

Były przecież już dawno plany, podawane także tutaj na forum. Wystarczy się cofnąć. Grudzień 2023, kwiecień 2024, sierpień 2024. Naprawdę sporo stacji +N3500, także w mniejszych miastach.

Powiem wprost, gdyby Plus sumiennie zrealizował te plany, to obecnie byłby w zupełnie innym miejscu. To tutaj wydarzyła się katastrofa, plany zniknęły, a pasma na stacjach jak nie było, tak nie ma. To tutaj jest największy problem, to tutaj jest przyczyna obecnej, tak dużej przewagi konkurentów. 100 MHz szerokości, tego nie można zignorować.

Dlaczego plany na rozwój 5G 3500 zostały całkowicie porzucone, dlaczego przez prawie 2 lata nie zrobiono kompletnie nic?! To jest kluczowe pytanie.
karciany
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 10 sie 2025, o 14:57

Re: Brak dzwieku Kyivstar

Post autor: karciany »

karciany pisze: 10 sie 2025, o 15:29 Od kilku dni wystepuje problem z polaczeniem sie z siecia Kyivstar - wczesniej byl komunikat ze siec nieosiagalna, aktualnie brak dzwieku i naliczanie ciszy. Na kilku numerach to samo. Czy Plus przewiduje naprawe? Trwa to juz dlugo.
Problem po ustapieniu na niecale 3 tygodnie powrocil wczoraj - z ta roznica, ze brak dzwieku i naliczanie ciszy nie wystepuje za kazdym razem, tylko troche rzadziej.
Robert11
Prawie PlusManiak
Posty: 34
Rejestracja: 31 lip 2023, o 07:36

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Robert11 »

Adamowo, Adamowo-Zastawa, MĘTNA , podlaskie, POLSKA B, kresy wschodnie, duża baza PERN,ORLEN trzecia największa w Polsce, osiedle, w rządowym urzędowym skansenie Plus tylko cały czas połączenia alarmowe...........i pozostaje non stop wielka czarna dziura bez zasięgu całkowitego tej sieci. W Play będzie tak samo u nich, tylko połączenia alarmowe, bez zasięgu jak wyłączą z końcem 2025 roku , romaning Orange. :(
lakim
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 7 lis 2022, o 16:40

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: lakim »

Michał_Plus pisze: 9 lis 2022, o 12:40 lakim, ten rejon obsługuje stacja Budzów (Jachówka). Około 4 kilometry od Twojej lokalizacji. LTE900 i LTE1800. Z uwagi na odległość połączenie jest, jak widzę, w LTE900. Parametry, wskazują jednak na dość słaby sygnał. W Suchej Beskidzkiej planowana jest budowa nowej stacji, jednak na obecną chwile nie ma określonej daty realizacji.
Tymczasem, 3 lata później, problem z dostępem do internetu nadal występuje. Jak był jeden nadajnik Plusa w Suchej Beskidzkiej, tak dalej jest tylko jeden.
Parametry sieci wewnątrz budynku na zdjęciach.
Załączniki
2 po.png
1.png
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22750
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Joanna_Plus »

lakim,

obecnie nie mam informacji o planach dla tego rejonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Shoshanah
V.I.P.
Posty: 559
Rejestracja: 23 wrz 2022, o 12:41

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Shoshanah »

lakim pisze: 24 wrz 2025, o 16:56
Michał_Plus pisze: 9 lis 2022, o 12:40 lakim, ten rejon obsługuje stacja Budzów (Jachówka). Około 4 kilometry od Twojej lokalizacji. LTE900 i LTE1800. Z uwagi na odległość połączenie jest, jak widzę, w LTE900. Parametry, wskazują jednak na dość słaby sygnał. W Suchej Beskidzkiej planowana jest budowa nowej stacji, jednak na obecną chwile nie ma określonej daty realizacji.
Tymczasem, 3 lata później, problem z dostępem do internetu nadal występuje. Jak był jeden nadajnik Plusa w Suchej Beskidzkiej, tak dalej jest tylko jeden.
Parametry sieci wewnątrz budynku na zdjęciach.
Planowana jest stacja w Suchej. Tak, chyba od czasow planu Barbarosa...
Daj sobie spokoj i przenies sie do konkurencji. Twierdzenie, ze od x lat nie da sie wybudowac stacji w sredniej wielkosci miejscowosci jest mrzonka. Kunkurencja umiala x lat temu
Awatar użytkownika
Ron
Moderator
Posty: 1461
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Ron »

Jastrzębie-Zdrój, śląsk... Jakaś awaria? Problem z połączeniami
Garjusz
Administrator
Administrator
Posty: 2921
Rejestracja: 5 paź 2007, o 18:42
Lokalizacja: PlusForum
Kontakt:

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Garjusz »

U mnie też problemy z połączeniami
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6426
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: mariusz9a »

W całej Polsce nie działa.
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5579
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Basia_Plus »

Ron, Garjusz, mariusz9a,

sytuacja jest nam znana. Najmocniej przepraszamy za utrudnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
Moderator
Posty: 1461
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Ron »

Pewnie jakiś atak, bo widze, że dalej trwa. :->
Nikogo nie omija.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Administrator
Administrator
Posty: 4090
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: sl@w_es »

mariusz9a pisze: 23 paź 2025, o 11:35 W całej Polsce nie działa.
Ron pisze: 23 paź 2025, o 16:10 (...) Nikogo nie omija.
Bez przesady; moje telefony działają bez problemów. Internet również z prędkością taką jak zazwyczaj.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
dzeju555
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 7 lis 2025, o 18:32

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: dzeju555 »

Dzień dobry,
chciałbym zapytać czy wiadomo co się dzieje z nadajnikiem BT22363 w Starym Sączu. Od dłuższego czasu ciężko korzystać z połączenia z Internetem. Pomimo dobrego zasięgu LTE+ prędkość DL rzadko przekracza 512 kb/s (często jest to połowa z tej wartości). Nawet muzykę trzeba sobie zapisywać offline bo są przycięcia. W załączniku przykład dzisiejszego pomiaru. Nie ukrywam, że jest to irytujące... Na innych nadajnikach, w innych miastach jest ok.
Załączniki
Screenshot_20251107_171115_Speedtest.jpg
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3821
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: Marta_Plus »

Witaj dzeju555,

nie są prowadzone żadne prace na tej stacji. Próbowałeś zmienić tryb sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dzeju555
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 7 lis 2025, o 18:32

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: dzeju555 »

Niestety mogę się przełączyć tylko pomiędzy 4G a 5G, którego ten BTS nie obsługuje. Zatem nie mogę wymusić 3G. Natomiast wygląda na to, że stacja jest przeciążona, ta sama sytuacja pojawia się na innych urządzeniach a rano Internet działa znacznie lepiej niż popołudniem. Czy możecie to jakoś zweryfikować? Ewentualnie gdzie się mogę zgłosić po te dane.
ODPOWIEDZ