Plus Forum - Forum o sieci Plus

Spark,

Spark pisze:LTE PLUS działa miałem złe ustawienia w telefonie, ustawilem oryginalne i po restarcie od razu pojawiła się sieć 4G

To bardzo dobra wiadomość . Dziękuję za informację i cieszę się, że mogłam pomóc.

Ostatnio musiałem wymienić swoją starą, ręcznie przyciętą kartę na nową w formacie nano. Cały proces przebiegł bez problemów i już po godzinie nowa karta zaczęła działać. Jest tylko jeden problem.
Na starej karcie miałem kod PIN, z którym też musiałem kombinować gdyż w starterze pre-paid nie było nigdzie podanego PINU i musiałem go ręcznie ustawić za pomocą kodu z internetu który wykorzystuje PUK (tylko on był podany). Po wymianie karty też nie otrzymałem PINU, jest jedynie podany PUK. Sposób z kodem, który kiedyś wykorzystałem nie działa gdyż pokazuje mi się jakiś błąd.
Co mam zrobić w sytuacji kiedy chcę włączyć sobie blokadę PINem a owego PINu nigdzie nie ma? Mogę włączyć PINw ustawieniach telefonu ale wtedy tylko zablokuję kartę.

hohi95,

hohi95 pisze:Mogę włączyć PINw ustawieniach telefonu ale wtedy tylko zablokuję kartę.

Większość modeli telefonów w ten sposób pozwala na zmianę/ustanowienie kodu PIN do karty SIM. W Twoim przypadku podajesz dowolny kod PIN (ponieważ ona takowego nie posiada). Zazwyczaj po trzykrotnym błędnym wprowadzeniu go, aparat prosi o wprowadzenie kodu PUK (należy pamiętać, aby wpisać kod do właściwej karty, ponieważ po 10-ciu próbach, karta SIM ulega całkowitemu zablokowaniu). Następnie po prawidłowym wpisaniu kodu PUK, telefon prosi o wpisanie nowego kodu zabezpieczającego kartę.
O szczegóły i faktyczne działanie tej opcji w swoim telefonie, pytaj proszę producenta.

Dziękuję za pomoc :) Tak też zrobiłem i już wszystko śmiga :)

hohi95,

hohi95 pisze:Dziękuję za pomoc :)

Cała przyjemność po mojej stronie .

Witam .


Proszę o pomoc w aktywacji Karty sim . Byłem wczoraj w salonie plusa w celu wymiany karty Sim po próbie modyfikacji ( niestety nieudanej ) na karte która pasuje do mojego telefonu . Pan z obsługi wydał mi karte i powiedzial ze jej aktywacja potrwa do dwóch godzin . Minelo juz ponad 24 godziny a ja dalej nie moge dzwonić , pisac sms-w itd , karty telefon wciąż nie widzi - jest nieaktywna . Jak mam sb z tym poradzić ?????

Witaj kubandl,

kubandl pisze:Byłem wczoraj w salonie plusa w celu wymiany karty Sim po próbie modyfikacji ( niestety nieudanej )

Dobrze rozumiem, że wcześniejsza karta SIM została uszkodzona?

kubandl pisze:karty telefon wciąż nie widzi - jest nieaktywna

Po przelogowaniu telefonu (wył./wł.) karta nadal nie loguje się do sieci?

Karta po próbie jej modyfikacji , przycięcia przestała reagować .Właczenie i wylaczenie telefonu nie pomaga robie to srednio co 2 godziny ..

kubandl,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu,
- numer seryjny nowej i dotychczasowej karty SIM,
- imię i nazwisko,
- dokładny adres placówki, w której wymiana była realizowana.

Zrezygnowałem dziś z usług sieci plus , skłonila mnie do tego niekompetencja biura obsługi infolinii jak również w punktach naziemnych .

kubandl,

kubandl pisze:Zrezygnowałem dziś z usług sieci plus

Przykro mi . Bez numeru telefonu niestety nie jestem wstanie zweryfikować powodu powyższej sytuacji.

Wysłałem ten formularz na meila : Panowie w Tym punkcie sa bardzo niekompetetni i moim zdaniem nie powinni tam pracowac , zapłacilem za karte która od 3 dni jest niekatywna , zostałem zmuszony do zmiany operatora , prosze sie postarac aktywowac karte moze chociaz zdołam odzyskac kontakty .

kubandl,

kubandl pisze:Wysłałem ten formularz na meila

Numer seryjny podany w wiadomości dotyczy, której z tych kart:

Joanna_Plus pisze:- numer seryjny nowej i dotychczasowej karty SIM,

Prośba o uzupełnienie drugiego z numerów.

Witam, sprawa wyglada nastepujaco, kilka lat temu wybralem MixPlusa przedluzylem umowe znowu minela i juz jej nie przedluzalem trwa to juz kilka lat lacznie conajmniej 5, ostatnio zgubilem lub skradziono mi telefon, chcialbym odzyskac ten numer czy istnieje taka mozliwosc?? Dodatkowo umowy byly brane na inna osobe poniewaz ja wtedy nie moglem.

Pozdrawiam

Witaj StachuStaszewski,

StachuStaszewski pisze:kilka lat temu wybralem MixPlusa przedluzylem umowe znowu minela i juz jej nie przedluzalem trwa to juz kilka lat lacznie conajmniej 5

Rozumiem, że konto w tym czasie było zasilane, a numer aktywny, tak?