Plus Forum - Forum o sieci Plus

Robertus,
- w przypadku numerów pre-paid wymiana karty będzie płatna, tak jak pisał sl@w_es.

Dzień dobry,
również mam problem z aktywacją nowej karty sim. Wymieniałam ją w salonie w zeszły piątek, nadal jest nieaktywna. Kontaktowałam się z BOK-iem, niestety mi nie pomogli. Oczywiście włączenie/wyłączenie telefonu nie pomaga. Co jeszcze mogę zrobić, żeby móc korzystać z telefonu?
Dziękuję za odpowiedź.

Witaj JoannaR1991,

dotychczasowa karta SIM nadal działa?

Tak, stara karta działa.

JoannaR1991,

prześlij proszę poprzez ten formularz swój numer telefonu wraz z numerami starej i nowej karty SIM.

Witam

Też mam problem z aktywacją karty sim.... Wymieniona w sobotę w salonie mówili o 10 minutach na aktywację nowej, na waszej stronie wyczytałem, że do 48 godzin. Po 1 minutach starą kartę sim dezaktywowano, a po 48 godzinach nowej jeszcze nie(uruchamianie telefonu nie daje efektu). Korzystając z odnośnika do formularza przesyłam dane o ktorych najczęściej mowa.

Pozdrawiam

Witam.
Potrzebuję wymienić kartę na mniejszą. Czy udając się do salonu muszę mieć starą kartę czy wystarczy dowód osobisty ? Ile kosztuje taka przyjemność ?

@ Remislanc,

wymieniając kartę SIM starej nie musisz nawet okazywać, za to dowód i owszem.
Koszt wymiany karty w ofercie na kartę to 12,30 zł.

Dzięki

Witaj Paweł Kozłowski,

Paweł Kozłowski pisze:(uruchamianie telefonu nie daje efektu)

Po przelogowaniu urządzenia jaki komunikat się pojawia? Rozumiem, że karta SIM nie loguje się do sieci, tak?

Witam

Po przelogowaniu wyskakuje komunikat "Brak usługi". Przy próbie wyboru operatora w ustawieniach telefonu wyskakuje komunikat "Nie można teraz połączyć się z tą siecią. Spróbuj ponownie później". Na to wygląda, że karta Sim nie loguje się do sieci.

Pozdrawiam

Paweł Kozłowski,
- sprawdzamy sytuację. Damy znać jak będziemy mieli więcej informacji.

Witam

Widzę, że udało się rozwiązać problem. Rano po przelogowaniu karta Sim połączyła się z siecią. Dzięki za pomoc.

Pozdrawiam

Witaj Paweł Kozłowski,

Paweł Kozłowski pisze:Rano po przelogowaniu karta Sim połączyła się z siecią.

To bardzo dobra informacja.

Paweł Kozłowski pisze:Dzięki za pomoc.

A ja dziękuję za informację .

W tym tygodniu została przedłużona umowa Mix, za pośrednictwem sklepu internetowego - z telefonem na SIM rozmiaru micro, i obsługującym LTE. Obecna karta SIM została wyprodukowana w roku 2000. Czy w tej sytuacji przysługuje bezpłatna wymiana karty SIM? Paragraf 6 umowy sugeruje, że tak, a w punkcie radośnie zaśpiewano nam 12,30.